batik88 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara batik88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami berkomitmen untuk mengendalikan semua data mengikut amalan terbaik perlindungan maklumat.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform batik88 di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform batik88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpul:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir bagi pengesahan umur (pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas).
- Maklumat kad pengenalan atau dokumen pengesahan identiti jika diperlukan untuk semakan pematuhan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar yang digunakan.
- Alamat IP dan data lokasi umum bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Log aktiviti termasuk masa akses, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform.
Maklumat Pembayaran
- Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR).
- Nama pemegang akaun bank dan nombor akaun separa yang digunakan untuk pengeluaran.
- Rekod transaksi termasuk tarikh, amaun dan kaedah pembayaran (FPX, Touch 'n Go, dll).
- Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran berlesen.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform batik88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Data yang dikumpul melalui kuki termasuk keutamaan bahasa, sesi log masuk dan statistik penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
batik88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan mengurus akaun secara selamat.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran dan menjaga rekod kewangan yang tepat.
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Menyediakan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan pengguna dengan cepat.
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Semua penggunaan data adalah tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
3. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna batik88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi menggunakan enkripsi standard industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem kami kekal terkini dan selamat.
Data kewangan seperti maklumat transaksi dalam RM disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya tidak kurang dari tujuh tahun bagi rekod kewangan. Data bukan kewangan disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun sekiranya diperlukan untuk tujuan perundangan atau aduan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
batik88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran: bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam RM secara selamat.
- Pihak berkuasa berkaitan: apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: seperti penyedia hos awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pengesahan identiti: kepada penyedia perkhidmatan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang berlesen apabila diperlukan.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna batik88 adalah terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara dengan standard kami.
4. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna batik88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini termasuk:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang masih aktif.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.
5. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
batik88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform batik88 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui:
E-mel Sokongan: [email protected]
Masa respons biasa: dalam tempoh satu hingga dua puluh empat jam. Untuk isu privasi yang lebih kompleks, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda bagi mempercepatkan pengendalian kes.
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Akaun Anda, Data Anda — Kami Jaga Keduanya
Kepercayaan anda adalah asas kepada operasi batik88. Daftar akaun dengan yakin, atau semak soalan lazim kami jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang keselamatan platform.